47 第46章 公共关系科的成立初衷
半晌过后,吴瑕总算开了口,像是给牛贵强的过往表现定了性:“杨叔,再苦再痛事,你我全都经历过,人不能总是原地踏步,必须要学会向前看。马克他一再适应不了,就等于没资格再当警察了。”
杨严震霍然站了起来:“是我没带好他,我向你郑重道歉,希望你能网开一面,再给他最后一次机会!”
两人胶着之际,忽闻一阵急促的脚步闯进了病房,跟着就听到牛贵强嘹亮的嗓门大声说道:“师父,既然错都是我犯下的,这个歉就不能您来替我道,我要亲口来跟吴科长说!”
“人民警察节”那天,牛贵强的世界观遭到一次前所未有的巨大颠覆。他亲眼看到吴瑕倒在焦黑的尘埃之中,看到网络上被疯狂转载的视频和动图,记录着吴瑕于危难之间力挽狂澜,在群众面前舍生忘死。
当天夜里,牛贵强破天荒地点进了吴瑕的微博首页,认真而耐心地一路细看。他发现吴瑕做的是宣传普法、是警示风险、是打击造谣、是案例分享、是宣扬全国各地的英勇事迹、是在和信口开河的自媒体大V斗智斗勇斗人气……传播的是正能量,扩散的是正义和光亮。
就在那一夜之间,牛贵强对吴瑕仿佛有了全新的认识,那个曾经被他不屑一顾的公关花瓶,实质上却是这个时代的英雄楷模。
细观微博评论,牛贵强发现尽管吴瑕人气颇高,每条微博底下仍有三观炸裂的刺耳声音,强词夺理,为怼而怼;胡搅蛮缠,为杠而杠。
急性子的牛贵强见不得这等杂音,立即身披小号,跟若干喷子掐起架来。岂料那些喷子没理儿却还狠三分,气得牛贵强粗话直飙,张口骂娘,直到被人拉黑了才彻底算凉。
公关警察这活儿……到底要怎么干呢?
成天被人这么骂,那心脏能吃得消么?
时隔一年多,负伤退出外勤的昔日英模终于把思绪调回了工作模式,他打心底里替吴瑕抱不平,恨不得现在就揣上手铐,把那些个龟缩在屏幕后头的键盘侠一个个揪到阳光底下,抄起键盘挨个儿暴捶一顿。
当下,牛贵强立于轮椅前,朝着吴瑕深深一躬,态度诚恳,语气虔诚:“对不起,吴科长。过去是我幼稚、懦弱还逞能,害你无端负伤,受了那么多皮肉之苦。希望你能再给我三个月试用期,如果我没法达到公共关系科的考核标准,不用别人来撵,我自己滚出83号!”
牛贵强的这则对赌协议下了血本,没留退路,大有几分不成功便成仁的悲壮。
吴瑕沉默良久,却没听见任何动静,自知牛贵强那弯腰一躬仍在持续,倘若他不点头,便长躬不起。
“公关警察犯的错,应该用公关警察的方法来解决。”一阵静默过后,吴瑕终于说道,“草拟稿件,说明情况,公开向公众道歉。”
牛贵强一摸后脑勺,心里不怵却没底:“呃……可我真的不大会写啊。”
谁知他刚一说完,杨严震就挥来一掌,正中胸后的那只猴爪子:“不会写,你就不会开口问呢,就不会试着学呢?”
“是是是,师父说的是!”牛贵强应和着杨严震,立马对吴瑕狗腿起来:“吴科,那你得受累教教我!”
“公共关系科作为警队对外的宣传窗口,不时需要面对错误,敢于公开道歉是必备的基本功。你要是连网上的批评声音都接受不了,将来要怎么面对处处刨坑的媒体记者?”
“好!我回去就研究研究,今晚就码一篇出来,给吴科你过目!”
听见对方似是热情高涨,吴瑕反又问他道:“你知道为什么会成立公共关系科么?”
牛贵强一愣,转而又滑头了起来:“我原当是你跟覃远军水火不容,宣传科庙小容不了大菩萨,逼得你出来另立山头。”
杨严震忍不住训道:“你当是在水泊梁山呢,一支队伍说拉起来就拉起来!”
牛贵强不敢继续造次,就听端坐在轮椅上的吴瑕沉声说道:“你还记不记得四年前的特大袭警案?”
这一问顿时令牛贵强如雷贯耳,是因吴瑕话里所道的案件不仅他知道,共和国的180万警察应当无人不知,无人不晓。
早在四年前,黄江市曾发生过一起震惊全国的特大袭警案。犯罪分子因个人恩怨,单枪匹马杀入了市北分局,朝着毫无防备的公安民警展开了无差别屠杀,导致了六死五伤的惊人惨况。
和平年代,光天化日。
一双罪恶之手血洗了警局的办公大楼,性质之恶劣、手段之残忍,可谓是建国以来尤为罕见的恶性案件。令人更意想不到的是该案一出,网上竟有一干人带头叫好,甚至把凶手奉若神明,视作英雄。一系列洗白作案动机的谣言不胫而走,令公众和警方之间的信任感一度跌到了冰点。
那一年,那一案,几乎让所有黄江警察都寒了心。
市局领导班子在重压之下果断实施强硬手段,火速刑拘了造谣者,并予以情况说明。
可是呢?
然后呢?
“你有没有留意过当时的网络评论?”吴瑕问后自答,“几乎有近一半的网民所表达的是那些警察该死,那些披着制服的流氓活该被人活活捅死。”
牛贵强的身子应言微微一震,两侧的双拳已经牢牢握紧。
有人负重前行,有人饮血看戏;有人为逝者垂泪,有人替凶手狂欢。
惊天血案过后,网络上的舆论发酵,令许多警察不禁都在心底产生了一个疑问——老百姓真的就这么恨警察么?
“警察群体六死五伤,换来的是漫天谣言、唾骂羞辱。被害人家属曾经一度不敢上网,凶手的微博反倒是有人点赞。你能否想象当时颠倒、错乱的观点和言论么?”
吴瑕微作停顿,只听得满屋肃静,无人回应,接着又说:“如果没有辟谣和引导、没有科学的管控手段,被刻意歪曲过舆论发酵出来的就是敌对和仇恨,甚至是警方公信力的彻底坍塌。长此以往,社会动荡,还有多少人愿意相信警察,还有多少人愿意再当警察?”
他一席话掷地,牛贵强好似被钉在了原处,陷入了深深的思索。
随着自媒体时代的全面来临,社交软件的使用频率越发增高,网上的内容发布几乎没了门槛,别有用心者对警方的执法过程断章取义、抹黑污蔑的情况时有发生。在公安部的牵头之下,全国各地的公安机关都重视起了警务宣传工作。
进可攻,退可守。
警示作恶之辈,科普吃瓜路人。
刑侦总队公共关系科便是应运而生的试点部门,由公关刑警吴瑕挑此大梁,干的从来不是卖萌吸粉、引流导量,而是在维护执法者的尊严、打击造谣者的气焰、让事实真相得以曝于人前。
“公共关系科要做的远不止宣传普法,我们每一天都要面对不同的战役。”
吴瑕说罢,面前似有一道劲风划过,正是牛贵强立正站直,朝他敬了一个标准警礼,严正表态:“吴科,我愿和公共关系科并肩作战,谢谢你给了我这个机会!”
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