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第444章 臆症?调子很高的女顾客


第444章  臆症?调子很高的女顾客

        回到阳光诊所后,他立刻与田主任推荐的两名患者联系。

        “你好,请问是万红吗?”

        李敬生也不知道对方是男是女,因为这个姓名比较中性。

        还是叫名字比较稳妥一点。

        “对,我是万红。你是哪位?”

        这次听出来了,是一个男子的声音。

        “万先生,您好,我是阳光诊所的李敬生。是人民医院的田主任说您有高端肠镜方面的服务需求,所以打电话问问您。”

        李敬生简单的作了自我介绍。

        “对,我是有这方面的需求。你是开诊所的,医术难道比人民医院还强吗?”

        万先生提出质疑。

        “这怎么说呢!有句话叫做寸有所短,尺有所长。我们阳光诊所在自己的特色服务项目上更专业一点,其它方面,肯定是人民医院更强。”

        “嗯,说得有些道理。我说说要求吧,伱要是有把握就接下这个活。最近这两年老是感到吃完饭以后肚子有点不舒服,但是拍了片子,查了结肠镜,都没有发现问题。我因为比较胖,医生说我的肠镜比较难做一点。田主任告诉我,说是你们团队可以做这种高难度的肠镜。

        钱不是问题。

        要保证安全,不能把我的肠子给弄伤了。还有就是帮我细致的查一查,看看肠子到底有没有问题?”

        万先生把要求说了说。

        他这种心态与大多数普通人一样。身体出现一点不舒服,就会情不自禁的老是去怀疑是不是出了问题。

        然后反复求证,让医生帮忙检查。

        “我在接这个活之前,会对您的身体做一个评估,确认有把握才会接。安全方面您基本上不用担心。只是肠镜检查不需要频繁进行。基本上一年查一次就行了。”

        李敬生想赚钱,但是从不过度医疗。

        更不会赚那些昧心钱。

        “一年做两次不行吗?”

        “倒不是说一定不行,只是没这个必要。”

        “我上个月刚查了一次肠镜,没发现什么问题。这次从田主任那里得知你的团队非常专业,所以就想再做一次。也许说了你不信,我真的感觉身体出了一点问题。”

        万先生显得极为固执。

        像他这种类型的患者,别人根本劝不动。

        “行吧!既然您想再复查一次,我就给你复查一次。如果只是单纯的检查,三千块钱一次的服务费。您同意的话,可以到我的诊所来做个评估。等到评估完,我觉得有把握,就会跟您签一份服务协议,然后给您配清肠药,达到检查条件后,再给您做检查。”

        李敬生同意了对方的请求。

        “你现在在诊所吗?”

        万先生却是比他更着急。

        也不知道万先生的身体出现了哪些不适症状?

        患者觉得身体不舒服,一般有两种可能。

        一种是真的有病,但是医生没检查出来。毕竟医生也是人,现代医学检查手段,有很多病都没办法查出具体病因。甚至经常会出现一些漏诊现象。

        还有一种是臆症。

        患者怀疑自己有病,其实没病。

        “我在诊所!”

        李敬生答道。

        “现在过来找你可以吗?”

        “没问题,我在诊所等您。”

        李敬生跟这位患者聊完,又打电话给另一位患者。

        “您好,请问是叶青青吗?”

        “对,你有什么事吗?”

        是个女子的声音,听着相当年轻。

        估计也就二三十岁左右。

        有些女性保养不错的情况下,身体状态会非常年轻。包括声带也是如此。

        “我是阳光诊所的李敬生,从人民医院田主任那儿获悉,您有高端肠镜的需求,对吗?”

        “嗯!”

        她承认了。

        只是声音听上去很有几分高冷啊!

        “我的团队可以为您提供高端肠镜服务,方便约个时间评估一下您的身体情况吗?”

        “不能你说什么就是什么,你说你能提供高端肠镜服务,你有这方面的资质吗?我想先看看你们团队的详细情况,还有以前为别人提供的肠镜服务,然后再决定是否选择你们。”

        她的调子很高。

        应该是一位非常挑剔的人。

        “资质没任何问题,不然人民医院那边也不可能把你推荐给我。至于你要查看为别的顾客提供的肠镜服务,我只能说很抱歉,这涉及到他人的隐私,我们没办法提供给你。”

        李敬生的团队现在刚起步,很需要顾客。

        但是并不代表他没有一点底限。

        更不可能像个乞丐一样求着顾客找他做肠镜。

        这也就是现在,等到将来名气大了,肯定是顾客主动打电话找他。有这方面需求的顾客,主动拿着资料到诊所找他评估。

        而不是像现在这样,搞得像个推销员。

        这种感觉让他很屈辱。

        医疗从来都不应该是一个服务行业,而是一个特殊的刚性需求。

        甚至与患者之间是一个供求关系。

        <div  class="contentadv">        “既然不能提供,再见!”

        女子很果断的挂断了电话。

        李敬生摇摇头,什么样的患者都遇到过。

        这样的顾客不服务也罢。

        爱挑剔的顾客,一般都不好侍候。

        他的高端业务刚刚起步,要是被顾客闹一把,投诉到卫生主管部门,那可就真是傻了。

        连涛说过,整个江离市,能够保持肠镜破坏值0.4以内的医生,还只有李敬生。

        这个女顾客只要有这方面的需求,早晚还会找到李敬生。

        但愿她到时候还来得及。

        拖个一年半载,李敬生的团队那时候有名气了,她信任这个医疗团队了。但是查出来已经是肠癌中晚期,已经发生转移扩散,那可真是得不偿失。

        过了不到半小时的样子,一辆黑色大奔停在了诊所门口。

        一名肥头大耳的中老年男子在家人的陪同下走进了诊所的接诊大厅。

        “请问是李医生吗?”

        “对,我就是。”

        李敬生站起身迎接。

        “我是刚才给你打过电话的万红,找你做评估来了。倒是听说过你们诊所的信誉非常好,我吃的大部分保健药都是出自你们诊所。”

        万先生有着中老年人的气度。

        一言一行皆是稳重、老练。

        “谢谢您的信任和夸奖,如果服用我们诊所卖出的保健药有任何问题,随时都可以向我们反应。这位是您的爱人吧?”

        “呵呵,对,我是他的妻子。”

        女子戴着眼镜,齐耳短发烫成了卷发。说话时颇为亲切。

        “两位请坐!”

        诊所的其他员工已经下班了,也就线上售药的客服和打包人员还在忙碌。

        每天的出货量巨大,大家都很忙。

        李敬生招的打包人员,暂时属于临时工性质。做得多就拿得多。

        等到他把买诊所的尾款交清了,缓过这口气,可以考虑设置一些奖励措施。比如表现好的打包人员,可以转正。

        暂时的话,还有只客服是诊所的正式员工。

        他给万先生夫妇各倒了一杯水。

        “万先生,请给我说说您的症状。”

        “倒也没有别的症状,就是吃完饭以后,老是觉得肚子不舒服。因为我的一个助手得癌肠走了,所以对于这个病,我特别敏感。他那时候经常拉肚子,因为工作忙,也就没怎么当回事。后来开始便中带血,他这才慌了,去医院一查,已经是肠癌晚期。

        这事给我的感触很大。

        那个给他检查的医生摇头叹气,说是肠癌并不可怕,只要每年做一次体检,有问题一般都能够提前发现。”

        万先生感到恐惧不安,这是有原因的。

        亲眼看着同事死亡,而且得的就是肠癌,由不得他不怕。

        特别是这种有钱人,对健康更加重视。

        确实也舍不得死。

        好不容易有了丰厚身家,日子过得十分舒服,谁舍得死啊?

        “我先给您量一下血压、体温这些吧!”

        “给你添麻烦了!”

        万先生点头同意。

        李敬生给他量了体温,36.7度,正常。

        心率67,很不错的状态。

        血压也保持得可以,高压131mmhg,低压73mmhg。

        “您今年多少岁了?血压保持得非常好啊!”

        李敬生忍不住赞道。

        “还行吧!平时饮食、作息什么的都会很注意,我今年67岁。”

        “那还真是看不出来哩!老年人最容易出现高血压,特别是像您这种经济条件很好的老人,特别容易出现三高。也就是所谓的富贵病。您确实保持得非常好。”

        李敬生一番话,夸得万先生十分高兴。

        万先生的妻子也在旁边禁不住接话道“我家老万呀,吃东西可讲究了,从来不会大鱼大肉。家里炒菜放油要么是茶油,要么是花生油。我女儿有一次送了一瓶橄榄油,让我们试试,你知道他说什么?他说洋玩意不靠谱,那国外的转基因物种太多了,吃着不安全。

        他每天吃完晚饭,都会拉着我出去走走。

        要是不出去吧,他还不干。”

        万先生的妻子嘴里在念叨,实际上却是一脸幸福。

        “呵呵,家里有这样一位先生挺好哟!我看您的气色就知道,您的身体状态肯定也与您先生一样好。”

        李敬生觉得这对老年夫妇确实很会过日子。

        年纪大了,感情还能保持得这么好。

        一般情况下,人的年龄越大越古怪,与老伴相处也会摩擦不断。

        “万先生,到里面先给您检查一下腹部吧!”

        “行。”

        万先生被他夸得很高兴,跟着进了里面的检查室。


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