第237章 交涉
那名年长男子显然就是巴特先生了。他面色铁青,脚步沉重地迈出了办公室,身后跟着一名西装革履的中年人,看样子应该就是他请来的那位律师。
两人自顾自地朝走廊另一头走去,似乎并没有发现藏在拐角处的李文凯和冯丽。待他们的脚步声远去后,李文凯才小心翼翼地重新探出头,朝办公室的方向望去。
只见叶琴已经一个人站在门口,双手环抱在胸前,脸上写满了愠怒。她深吸了一口气,正欲转身回到里屋,却突然发现了站在走廊拐角处的李文凯和冯丽。
"你们...!"她先是一怔,随即眉头一皱,厉声喝问:"你们在这里做什么?没人允许你们进入这里!"
李文凯毫不示弱地迎上她的目光,语气坚定地说:"叶总,我是想亲自来找你,和你理论一下关于货品的事。"
叶琴先是一愣,旋即扫了他一眼,嗤笑一声:"哼,你竟还惦记着那点东西!我已经说得很清楚了,那样的货品质量实在是太差劲..."
"不,事情并非如此简单。"李文凯打断了她的话,缓缓说道:"刚才我无意中听到了你们的争论,我想说的是,你实在是太小看我的货品了。"
叶琴一怔,似乎有些诧异于他突如其来的反驳。但她随即又是不屑一笑:"哦?你竟然偷听我们的私事,真是没教养!真不知你凭什么这么自信..."
"因为我很清楚你们眼下遇到了一个非常棘手的投诉案。"李文凯斩钉截铁地说,"如果你们处理不当,很可能会陷入一场艰难的官司。而我恰好有办法帮助你们!"
叶琴闻言,脸上的神情终于有了一丝动容。她上上下下打量着李文凯,似乎在权衡他的话。
就在这时,冯丽也开口了:"我说叶总,你就听听李老板的吧。他可是个老到的人了,经历过的事情可不少..."
"闭嘴!"叶琴厉声呵斥了她一句,目光却始终没有从李文凯身上移开。
良久,她终于开口问道:"你到底想说什么?快讲!"
李文凯深吸了一口气,正色说道:"首先,我确实无意中听到了你们与那名客人的争论。根据你们的对话内容,我已经大致了解了这起案件的疑点所在。"
"那你说说看,到底是怎么一回事?"叶琴双手环抱在胸前,眼神警惕地盯着他。
李文凯点了点头,娓娓道来:"从你们的对话看,应该是这样:有一名叫巴特的客人在你们酒店投宿时,不慎遭到了贵重物品被盗的侵害。按照常理,他当然要向酒店索赔。但你们酒店似乎也有一些疏漏之处,所以他一怒之下,就想要将你们告上法庭。"
"而你们请了一位律师来分析案情,结果发现根据现有法例,如果酒店可以证明自身在保管上并无重大疏漏,那么责任就可以部分转嫁到那名客人自身。"
叶琴微微睁大了双眼,似乎没想到他分析得如此透彻。李文凯见状,不无得意地笑了笑,继续说道:
"所以现在双方都陷入了一种僵局。你们害怕被那名客人告上法庭而遭受重大损失,但那名客人也没把握能完全赢得官司。这就是你们现在所面临的困境,对吗?"
叶琴上上下下打量着他,半晌才点了点头,似乎被他说服了。
"好吧,我承认你说得很有道理。"她皱着眉头说,"那你接下来想要如何?"
"我曾经是一名律师。"李文凯突然说,"虽然已经很久没有执业了,但对这类案件却还是了如指掌。如果你们聘请我为你们辩护的话,我有把握可以帮你们圆满解决这次纠纷!"
叶琴和冯丽都是一怔。叶琴盯着他看了半晌,才终于慢慢开口:
"你...是个律师?我怎么对此一无所知?"
李文凯点了点头:"是的,我曾在市里一家很有名气的律所执业多年。后来因为家中原因才选择退出,开始做起了现在这一行。"
叶琴若有所思地点了点头。她上上下下打量着李文凯,似乎在重新审视这个眼前的人。
"那好吧,我接受你的建议。"她终于开口说道,"不过我有一个条件..."
"什么条件?"
"就是你刚才谈的那批货品,我决定都收下来。"叶琴微微一笑,"只要你能帮我摆平这次官司,我就亲自承认你的货物质量上乘,并在酒店一劳永逸地推广使用你的产品。如何?"
李文凯一怔,似乎没想到她会给出这样的条件。他下意识看了冯丽一眼,后者则朝他使了个眼色,似乎在鼓励他答应下来。
半晌,李文凯终于点了点头。"好,我答应你。只要你信守承诺,我一定会为你赢得这次官司!"
叶琴满意地点了点头,朝他伸出了一只手:"很好,那我们就合作愉快了。"
就这样,李文凯和叶琴达成了协议。几天后,双方展开了行动。
一个阳光明媚的上午,白云酒店的大堂里人来人往,川流不息。忽然,大门处传来一阵骚动。几名酒店工作人员急急忙忙迎了出去,原来是巴特先生再次造访了。
这一次,他带着两名助手,气势汹汹地走了进来。工作人员们识趣地让开了一条路,而其他来宾见状也都自觉避开了视线。巴特先生阵仗那么大,看来确实是怀着一肚子怨气而来。
就在这时,叶琴和李文凯也从侧门走了出来,后面还跟着那名叫做陈涛的律师。他们的神情都很是凝重。
"你们来了。"叶琴上前对巴特先生点了点头,语气略显生硬。
"哼!"巴特先生不冷不热地哼了一声,上上下下打量了他们一番,这才开口说:"叶总,上次我们谈话时你可是说要给我一个满意的答复才行。我今天就是专程过来听听你们的处理结果的。"
"当然,巴特先生。"叶琴点了点头,她侧过身子,做了一个"请"的手势,示意他们继续往里走,"我们就在会客室里详细地谈一谈吧。"
一行人很快来到了位于二楼的一间会客室里。叶琴和李文凯、陈涛三人坐在一侧,而巴特先生则在对面的沙发上陪同他的两名助手落座。气氛一时有些微妙地凝固。
"好了巴特先生,我们就直入正题吧。"叶琴首先开口打破了沉默,"关于上次您在我们酒店遭到财物被盗一事,我们酒店经过再三考虑和评估,决定作出以下处理..."
说到这里,她的目光微微朝李文凯那里瞥了一眼。后者会意地点了点头,旋即开口接过话茬:
"巴特先生,首先我们代表酒店向您诚挚地道歉,我们确有一些疏漏之处,导致您的贵重物品不慎失而复失。不过,关于这次事件的具体责任归属,我们认为还需进一步分析和评估..."
李文凯说着,突然从公文包里抽出了一叠材料和图片,铺在了桌案上。巴特先生和他的助手面面相觑,似乎有些不解他的用意。
"请看这里。"李文凯指着其中的一张照片说道,"这是您当时入住的房间布局示意图。根据我们的调查,您当时将那只价值不菲的手表遗留在了房间的梳妆台上..."
巴特先生脸色一变,似乎意识到了什么。李文凯见状,嘴角泛起一丝自信的笑容,继续说了下去:
"而根据我们酒店的规定,所有客房内贵重物品都应当放入保险箱中,以确保安全。可您当时未曾这样做,反而将手表如此疏忽地遗留在外,这本身就是一个重大的失察..."
"你这是什么意思?"巴特先生终于恼羞成怒地打断了他的话,"你们要为自己开脱吗?明明就是你们管理人员马虎大意,才让这样的事情发生!"
"冷静点,巴特先生。"陈涛适时插了一句嘴,"我们并没有要为自己的过失开脱的意思。不过李老师所言非虚,您自身确实也有一定责任在内。"
"是啊,根据现行的法律法规,"李文凯也随口应和道,"如果您能证明酒店确实存在严重的管理疏忽,那便可以向我们酒店索取全部的赔偿金。但如果双方责任有可分担的部分,那相应的赔付金额也会打折扣..."
巴特先生皱着眉头,似乎意识到了事态的严峻性。他回过头,低声和身边的两名助手窃窃私语了几句。
良久,他才重新抬起头来,对叶琴和李文凯说道:"那你们到底想如何处理?难不成就要让我这个受害者来承担全部责任不成?"
"怎会如此。"叶琴柔声说,"我们的处理方案其实很简单..."
叶琴说着,朝李文凯使了个眼色。后者会意地点了点头,继续接过话茬道:
"巴特先生,我们经过评估,这次事件中您以及酒店双方的确都存在一定责任。不过,根据我们律师团队的分析,您个人的过错应该略大于我们酒店。"
"什么?"巴特先生不由得怒目而视,"凭什么如此判断?简直是太肆意妄为了!"
"请先听我分析。"李文凯连忙举手示意他冷静,"根据最高法院的判例,在类似案件中,如果酒店确实存在一定疏漏,但入住客人也有重大失察的情况,那么通常会把60%的责任归咎于客人自身。"
他边说边指着桌上铺开的那些资料和图片,"正如我刚才所言,您将贵重物品随意遗留在了房间内,这是一个极为严重的疏忽。而我们酒店虽然在安保措施上也有可指摘之处,但问题并不算太严重......"
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