第65章 职场菜鸟·上
游荡了一天后,瑞琦和罗菈回到这间地下室,房门一关,刚开始同居的气氛就不免有些尴尬起来,瑞琦咳嗽了一声,轻声问道:“额你先洗还是我先洗?”
“你先吧”罗菈的面颊变得有些红扑扑的,她背对着瑞琦,打开了衣柜门,把刚买的这套职业装挂了进去,然后仔细拨弄平整。
“哦”瑞琦走进了卫生间开始洗漱。
过了一会儿,他穿着睡裤,赤裸着上身就走了出来,拿着一条干毛巾擦拭着湿漉漉的头发。
正整理着床铺的罗菈这时候转过身,一看到瑞琦这番样子又马上回过了头,一副不好意思的模样,一时间不知道说什么。
“怎么了这是?昨晚不都看过了吗?”瑞琦拿起一杯水喝下一口,不以为然。
“昨晚那不是没办法嘛,你都不省人事了,自己又洗不了,我好歹得给你擦擦身子再睡呀”罗菈支支吾吾着说。
“是啊,今天晚上就不用你效劳了”瑞琦被罗菈这番娇羞的模样逗笑了:“哟,这还不好意思呢?”
罗菈低着头,拿起她新买的一瓶卸妆水,轻声附和了一句:“明天入职第一天,咱可不能迟到,你赶紧睡”说完就快速走进了卫生间。
“我知道”瑞琦说着就走到了书桌边,拿起吹风机开始吹起了头发。
过了好一会儿,罗菈穿着一套睡衣走了出来,和倚靠在床头的瑞琦一对视,她顿时又是双目含羞,慢悠悠地走到另一侧床沿,躺到床上,拿起手机摆弄着说:“我多设几个闹钟,你也是,咱第一天赶早高峰的北京地铁,必须预留好提前量。”
“我知道,放心吧,我早就设好了。”瑞琦转了过来,侧身凝望着罗菈。
“挺晚了,赶紧关灯睡吧。”罗菈挪了挪枕头的位置说。
“额感觉还少了点儿什么吧?”瑞琦一句轻声细语的试探。
“什么呀?”罗菈小声附和着,皱了下眉头思索了一下,然后迅速起身,恍然大悟道,“哦!!!对对对!!差点忘了!!!”
“啊?你你知道?”瑞琦一见她这反应,反倒是有点慌了神
只见罗菈立即走到房间门口的鞋架边,把一台全新的加湿器拆封组装好,笑盈盈地捧进了卫生间说:“今天咱们不是还买了这个嘛!我去加点水,接上电用起来,北京可不像咱南方,夜里实在是太干燥了。”
瑞琦半躺着,略显尴尬地看着罗菈加满水后麻利开机的操作,然后把加湿器小心翼翼放在了他这一侧的床头柜上。
“我那边没插座,就放你这边吧,夜里翻身小心点,别打翻了噢!”罗菈说着又躺回了床上。
面对眼前这台加湿器逐渐喷吐而出的气雾,瑞琦只得从嗓子眼里挤出了一个字:“哦”
“把灯关了吧。”罗菈睡眼惺忪地翻了翻身说。
瑞琦这会儿瞥了一眼罗菈的后背,有点羞于表达,难以启齿,他伸开手,渐渐摸到了开关边上,纠结了一番,没有按下去,又缩了回来,咽了咽口水,吞吞吐吐地说道:“额那个老罗是不是还少了点儿什么啊”
“什么呀?”罗菈依然背对着瑞琦,疑惑地问。
“你看噢咱们俩整个大学生涯一直都没在外面过过夜,对吧?”瑞琦有些难为情地从嗓子眼里挤出了这么一句。
罗菈一听,不好意思地往上扯了扯被子说:“是啊咱又没去什么远途旅行,都在武汉内,过什么夜呀”
“咳咳我知道,有些事儿啊,我必须得尊重你,因为以前你可能是在考验我,观察我是么?”瑞琦平躺着身子,直视着天花板羞涩地说。
可是罗菈这会儿已经逐渐心跳加速,无言以对。
见罗菈没说话,瑞琦继续说道:“昨晚我确实是喝太多了,一身酒气,一晚上睡得跟个死猪一样,给你添麻烦了,估计让你也没睡好,我保证今晚不会了。”
“知道就好,今晚必须等我先睡着了,你才能睡!听见没?不然就你那呼噜声,震天似的,我哪还睡得着啊!?昨晚我就只睡了两三个小时知道嘛?!”罗菈一番抱怨。
“好好好!保证听你吩咐,你没睡着我绝不睡!”瑞琦信誓旦旦道,然后顿了一小会儿,接着从侧身紧紧抱住了罗菈继续说,“不过我想申请,在你睡着之前,咱先把昨晚没完成的一个工作项目先完成行吗?”
罗菈一愣,有点诧异地问:“工作项目?咱都还没入职呢,哪来的什么工作项目啊?hr有给你安排过?”
“hr当然没安排过但这是我自己加的项目呗”瑞琦继续故弄玄虚着。
“什么项目啊?”此时的罗菈依然是一副不知所云的神情,还是没get到瑞琦暗示的这个点。
“就是一个上亿的合作项目啊需要你配合,可以吗?”瑞琦此时自然是心跳加速起来,他觉得他的措辞已经到了隐晦表达的极限了。
罗菈一番思索,听到了这会儿,才总算是明白了瑞琦的别有深意,她面颊迅速通红,嘟囔道:“哦额这个那这个项目的防护措施呢?”
“已经到位请领导放心,刚才你洗澡的时候我已经去外面药店采购过来了一定能安全完成好这个项目!”瑞琦说着从床头柜的抽屉里迅速拿出了一盒东西,幸福洋溢地笑着,把罗菈搂了过来,让她的耳朵紧紧地贴在自己的胸腔上。
“哦那好吧”罗菈娇羞地靠在瑞琦怀里,感受着他健硕的肌肉,倾听到了他此时小鹿乱撞般的心跳声,她自己的面颊也不禁分外火辣起来。
于是,瑞琦关掉了天花板上明亮刺眼的吸顶灯,只亮着床头柜上一盏昏黄的台灯,这一对已经热恋三年的情侣,在这个简陋不堪的地下室房间里,终于升华了他们的爱情,完成了一件最温馨最甜蜜的事情。
第二天,瑞琦和罗菈早早起床,洗漱完毕,各自穿上了笔挺整齐的正装,自信满满地出门,互相加油鼓劲,然后排列在里三层外三层的队伍后面,挤进了五号线地铁车厢,第一次全面感受到了北京地铁早高峰的恐怖程度,瑞琦全程是一只手紧紧抓住车厢里的拉环,另一只手紧紧搂住罗菈的肩,生怕她没站稳摔倒或者被别的乘客撞到。可是令他们俩没想到的是,从13号线西二旗站出来后,这一片区域的创业园面积广阔,一望无际,各种指示牌纷繁复杂,根本不知道该往哪个方向走。
于是瑞琦赶紧走到一个拎着公文包的男生旁边问:“你好哥们儿,麻烦问一下,这阑珊网络科技的办公楼是哪一栋啊?该怎么走啊?”
“哟,是新入职的吧?”这男生猜道。
“是,劳驾您给指个路?”瑞琦微笑着求助。
这男生一伸手,往对面一指说:“跟着我吧,我也是阑珊的,公司离这儿还有两三公里呢,走过去可费劲,到对面坐7路公交吧,几分钟就到。”
“好勒前辈,多谢啦!”罗菈在一旁笑盈盈地说。
三人走到对面等了一小会儿后,一起上了公交车,罗菈站在瑞琦身边,长舒了一口气说:“还好咱起得早,八点半上班,这会儿才八点,时间足够了。”
“是啊,可是好饿啊,为了赶地铁,早饭都没顾上吃。”瑞琦用手捂了下肚子,有气无力地说。
“等一会儿到公司楼下看看有没有便利店吧,买点牛奶面包什么的,凑合一下吧。”罗菈也捂了下肚子,望向窗外这创业园区里掠过的一幢幢写字楼。
“嗯,也只能这样了。”瑞琦搂着罗菈说。
“咱公司这边可没便利店,只有食堂,只管午饭和晚饭,没有早饭。”这时候,旁边这男生听到他们俩的交谈,主动凑过来攀谈起来。
“啊?”罗菈顿时觉得无奈,“好吧,那只能饿到中午了。”
“我这倒还有一袋小笼包和一根油条,刚才在早点摊买多了,没吃完,还热乎着呢,你俩要是不嫌弃,拿去吃吧。”这个男生笑着从他的包里拿出了早餐。
“额这怎么好意思呢,哥们儿你自己都还没吃饱吧?”瑞琦见状有点意外,难为情地摇了摇手。
“嗨~这有什么呀!没事儿,我刚才吃过一点了,今天胃有点不舒服,已经吃不下了,你们拿去吃吧,甭客气!”这男生递过来早餐,一脸耿直爽朗地笑着。
“那就谢谢前辈了。”罗菈觉得也不好再推辞,就伸过手接下了这袋早餐。
“小事儿,不用谢,不过这会儿在车上可不让吃噢!等会儿到办公室再吃。”男生抓着扶手友好地提醒道。
“那前辈你是咱阑珊哪个部门的呀?”瑞琦突然好奇地问。
“哦,我就一码农,咱技术部一个小打杂的,不值一提。”男生很随意地说。
“不对,一看就是深藏不露,低调谦虚,肯定是个大神!”瑞琦扫了他一眼,立马笑着猜测道。
“嗨,什么大神啊!真不是,就一小喽啰,别说我了,你俩呢?都是入职第一天啊?”男生望着瑞琦和罗菈反问道。
“嗯,对,我俩都是刚毕业,刚从武汉一个大学校招过来的,我是客服部的,他是销售部的。”罗菈倚靠在瑞琦身边,带着微笑对男生说。
“哦这样,那可是咱阑珊公司里人数最多的两个核心大部门呐!一个是奋斗在前线的战壕里,一个是守候在后方的大本营,希望你俩入职后工作顺利咯,不过嘛”这男生这时候以一个前辈的口吻诉说着,但欲言又止。
“不过什么呀前辈?”瑞琦见状,有点诧异继续问道。
“不过就是温馨提醒你们俩,做好以后要刻苦奋战的心理准备就行了,毕竟咱这公司服务的可是全国各地无数个大大小小的企业啊,给他们这些甲方爸爸们操作广告推广,工作量肯定还是非常大的。”这男生有点委婉地提醒道。
“哦,好的,谢谢前辈提醒。”瑞琦从这位男生的语气里,似乎已经感受到了一种不祥的预感。
“对了前辈,还不知道你怎么称呼呢?”罗菈笑着望着这男生问。
“别前辈前辈的了,我叫管弘毅!”这男生口齿清晰地说。
“管弘毅?是哪三个字啊?”瑞琦觉得这名字念起来有一点点绕口,就继续询问他确认。
这男生一听,马上从自己上衣的领子里扯动起吊绳,亮出了一块雪白的工作牌,赫然印着管弘毅三个粗体大字和部门名称,他继续诙谐地解释:“多管闲事的管,士不可以不弘毅任重而道远的弘毅。”
瑞琦和罗菈一听,都被他这番逗趣十足的自白弄得呵呵直笑。
见他俩渐渐止住了笑声,管弘毅也继续反问:“这样讲应该都能记住了吧?以后要是在公司楼里碰到,叫我老管就行啦!!”
“好勒!老管!!我俩都记住了。”瑞琦拍着胸脯说。
“那你俩呢?怎么称呼啊?”管弘毅整理了一下公文包的肩带接着问。
“哦,我叫罗菈,他叫吴瑞琦,幸会啦老管,你也可以叫我老罗,叫他老吴,这样咱们仨互相之间都好记。”罗菈说完又继续一副乐呵呵的样子。
“好勒,到公司门口了,咱下吧。”管弘毅看了一眼窗外马上准备下车。
“那谢谢你啦老管!我俩初来乍到,肯定有蛮多不懂的地方,以后多多指教,有空再聊。”瑞琦跟在管弘毅身后下了车。
“行,赶紧去你们部门报到吧,咱回见!”管弘毅挥了挥手,转身飞奔着就跑去了技术部。
“嗯,回见!”罗菈冲着他的背影喊了一声,然后转过头和瑞琦对视一眼,俩人会心一笑,都觉得入职第一天就能碰到这么一个热心肠、乐于助人的同事,真是心存感激,于是怀揣着乐观和期待,走向了各自的部门办公室。
在hr的办公室里办理完了各种入职的手续后,罗菈独自走到了她的主管领导的办公室,只见门上贴着一块亚克力板,刻着"客服部总监-曹敏"几个大字。
“咚咚咚”罗菈对着门轻轻敲了几声。
“请进!”办公室里传出来一个音色洪亮的成熟女领导的声音。
罗菈缓步走了进来,站在办公室中间,自我介绍道:“您好曹总监,我叫罗菈,是今天刚入职的,是咱们hr让我办完手续后到您这儿报到的。”
“嗯,对,你就是罗菈啊?先坐吧。”曹敏示意罗菈坐到对面椅子上。
“不用了曹总监,我刚才从走廊上一路看过来,同事们都是对着电脑目不转睛,一个个都挺忙的,您就直接给我分配工作岗位和任务吧!”罗菈回忆起刚才外面工位上那一派忙碌的景象,觉得已经不好意思安然端坐。
曹敏一听,瞬间感受到了这个女孩有点特别,情商显然值得赞扬,于是她走到饮水机边,给罗菈冲泡上一杯玫瑰花茶,递到她手里说:“嗯,我看了hr当时去武汉校招,拿回来的一大堆简历,可唯独在你的简历上贴了便利贴,让我特别关注一下,她的眼光果然不错,能力上先不说,态度上你确实认真。”
“谢谢曹总监表扬,我之前在大学里做过一些学生会的组织工作,然后节假日在一些房产公司做过宣传地推方面的兼职,虽然有一点小经验,可对于咱们阑珊的客服工作来说,我还是一张白纸,请您以后多多批评指正。”罗菈对曹敏这位职场经验丰富、明显有着女强人气场的领导,还是心生敬畏。
“嗯,你对自己的认知还是很清晰的嘛,不过,咱们公司虽然规章制度很多,但也不至于这么严肃刻板,以后不用叫曹总监,也别老是您来您去的,我比你也没大多少岁,叫我敏姐就行了,亲切点。”曹敏示意罗菈不用紧张,可以放松一些,她端坐在真皮座椅上,椅背高耸出她的头部一大截。
“嗯,好的,敏姐,我记住了。”罗菈这么一听,心里的那一根弦,顿时稍微不再那么紧绷了。
“投入到你的工作岗位之前,有一些话我先跟你交待清楚。”曹敏此时用一种凌厉但又不带有多少攻击性的眼神望着罗菈。
“好的敏姐你说。”罗菈认真回应。
“咱们阑珊是国内互联网广告的先驱公司,现在作为一个在国内市场占有率比较领先的平台,平时各个部门的工作节奏肯定都是非常快的,我们客服部的工作职责就是必须做好售后维护工作,每一位客服部的员工都会分配到一大批企业长期负责,根据每家企业的发展,制定各阶段的网络推广计划,然后操作实施,利用各种技术手段,提升企业的知名度和销售额,能明白吗?”曹敏言语冗长地对着罗菈介绍道。
“明白的敏姐,在来北京的动车上,我就查过咱们工作岗位的一些资料,我知道还要负责各种企业网站的日常维护、流量统计分析、广告投放、基础seo工作、和sem帐户管理。”罗菈已经把自己之前做的功课谨记在心。
“嗯,完整正确!准备得很充分,果然是个很上进的姑娘啊,给你点个赞!”曹敏听完罗菈这番自信满满的介绍,对她竖起了大拇指。
“这些都是基础的敲门砖,我要学的东西还很多,那敏姐,以后我分配到哪个组呢?”罗菈望着窗外一大长排的工位问道。
“哦,我们部门是按照行业来划分小组的,我决定让你加入教育培训组,就坐那边靠窗的空位,走,带你过去。”曹敏说着就起身带领罗菈走到外面工位边。
来到同事们众多工位的中间,曹敏重重地拍了几下手,对大家高声喊话:“大家稍微停一会儿,安静一下,给大家介绍一下,以后你们组有新鲜血液加入了,她叫罗菈,让我们鼓掌欢迎!!”
顿时,这个教育培训组的众多同事们都暂时停下了手头的工作,纷纷摘下了头上的客服耳机,把目光都聚焦在了罗菈的身上。
“来,罗菈,跟大家简单介绍一下自己。”曹敏微笑着示意罗菈站到中间。
罗菈这时面对众多同事的目光,难免有些怯生生的,但她调整了下呼吸,鼓起勇气大声说:“各位同事大家好,我叫罗菈,来自湖北,大学毕业刚来北京,很高兴能加入咱们阑珊客服部这个大家庭,希望以后跟咱教育培训组的前辈们多多学习!”
同事们听完罗菈发言,瞬间响起了一阵热烈的掌声,曹敏继续说道:“罗菈是一个挺有干劲的新人,以后大家对她要多多帮助,好了,都继续工作吧!”
紧接着,大家就又戴起了客服耳机,重新投入到各类电话沟通和系统操作。曹敏示意罗菈坐在工位上,对着电脑、耳机和操作系统后台,反复指点,对她进行了一番细致入微的上岗培训。
而此时,在另一边,销售部办公室的一个工位里,瑞琦也已经结束了一番基础的技能培训,正式开始了他踏入社会的第一份全职工作。可是,在周围一大片同事熙熙攘攘的电话销售沟通话术中,瑞琦那种明显经验不足、充满生硬、如同机械般照本宣科的谈吐,完全被埋没掉。
瑞琦这工位上的摆设是简洁到极致,桌面只摆着一份密密麻麻的阑珊网络科技电话销售沟通技巧资料,电脑屏幕上是一张填满无数企业联系方式的excel表格。可是他从耳机里一个个轮番拨打过去的推销电话,换来的是一次次冷若冰霜的拒绝,和出言不逊,甚至带着污言秽语的谩骂
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