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第134章 硬要闹事的顾客


  “嫂子,我来处理。”沈念念挡在许桂花的身前,脸上依旧挂着笑容。

  “这位顾客您的衣服确实是在我们店里头买的,至于你说破洞的地方在哪里?”

  沈念念将衣服翻转过来,仔细看着车线的位置,没有看到破洞口。

  她从容不迫的态度也让顾客心底暗暗惊讶,随意指着一处线头。

  “你看这线都快飞出来了,你们这衣服还不是滥竽充数。”

  “衣服在工厂之前肯定会处理线头,但工人难免会漏掉一些小细节,那我们给您剪掉这个线头。”沈念念拿过桌子边上的剪刀,将线头剪掉。

  “还有我们店的服务中只是除质量的问题,一律不退不换。”

  做女装店铺难免会遇到很多无理取闹的顾客。

  为此沈念念特地立下了规矩,还让许桂花也熟记于心。

  更是在店门口的广告词上贴好了,不退不换,除非质量问题。

  在店铺里镜子的上方也贴了,不会强制顾客试穿衣服就必须要买下,一切全凭本心,当然出了本店除质量问题不售后。

  “你们这摆明就是黑店想坑我的钱是吧!”顾客却突然破口大骂起来。

  看越来越多的人都看过来,顾客却是抹了抹眼泪,将衣服扔到地上。

  “欺负人啊,真是伤天理呀,这辈子没见过这么缺良心的老板,黑心肝生儿子没屁眼……”

  一连串的脏话从顾客的口中飙出。

  周围的很多目光汇聚过来,尤其是许多店铺的老板见她们生意极好。

  出问题凑上来看热闹的人不少,尤其是饭后,不少人都挺悠闲的,大家伙都等着看笑话看出丑。

  奢侈店的那个销售更是笑笑站在门口嘲讽:“我说呢,能成交那么多单,原来是黑店啊,专门坑顾客。  ”

  “不会吧,我记得这家店生意挺好的,而且美人走的时候都是笑的开怀。”路人替沈念念的店铺讲话。

  “你们不知道,我就在这店铺的隔壁啊,我看到不少人都是他们拉来的托。”奢侈品的店员不遗余力的抹黑她们。

  他就是见不得沈念念生意好,见不得沈念念能够将东西卖出去。

  对于这种酸醋的行为,沈念念不会特别去理会大象,也不会特别去踩死一只蚂蚁。

  她的店铺只会越来越红火,因为他们卖的衣服质量不错,价格便宜。

  许桂花捏着拳头也想要撒泼大骂,不就是比泼辣吗?

  现在又想退货,试衣服的时候怎么不说话?

  “这位顾客我们店里向来是服务至上,你可以说出你对这件衣服哪里不满意或者是质量问题。”沈念念脸色平淡。

  想挑刺,退衣服根本不可能。

  “反正你们这衣服就是有问题,你看这还有这。”

  顾客站在门口处大声的嚷嚷,更多人看过来。

  “我的命好苦啊,今天不过是到铺子里偷偷想买两件新衣裳,装扮装扮自己,没想到遇上黑店了,价格还特别贵。”

  不理解事情真相的众人一一都站在顾客边。

  “见他们生意极好,我还以为是个好地儿,服装质量不错。”

  “抵制黑店滚出去。”

  众人的情绪都被煽动了起来,沈念念则是发现衣服的水洗标不一样。

  他们的店铺统一是从青川工厂生产出来的,水洗标都是统一固定的。

  采用国家统一的标准三个指针方向。

  “这位顾客你不用在我店里面无理取闹了,而且店门口的广告语已经说了,除了质量问题不退不换。”

  沈念念带领着顾客看向贴在门口的广告标语。

  店门口写的清清楚楚的,怎么走到店里面就来骂黑店了。

  “还有一点,你是哪个店铺派过来毁坏我们名声的?”沈念念拽着顾客的手神色冰冷逼迫问话。

  “你要是不说的话,我可是要现在打电话让市场的部的人过来抓你。”

  顾客脸色惨白,摇摇欲坠,没想到自己做得天衣无缝的局,被人给发现了。

  “你说什么事情啊?什么做局,我根本不知道你在说什么,你们还玷污客人的名声!”

  她强硬的撑起气挺直腰杆装作自己站在道理的那方。

  沈念念将两件同款的衣服给举了起来,还有他们店铺的手提袋子。

  一心做品牌,自然他们的衣服全都是从青川工厂生产的,袋子也是自己找设计师。

  “大家请看我们的衣服上面会有国家3c认证的水洗标,这是衣服质量的保证。”

  沈念念率先将衣服展示给大家看,又拿过刚才顾客退回来的衣服。

  “然而这件衣服呢,上面字迹不仅印的模糊,而且我上手摸的时候发现这个质量根本不是纯棉的。”

  两件产品的质量根本就不一样,有心人只要用手一摸就能够发现端倪。

  “想来是有人眼红,我这里的生意不错,特地给我出了个难题考考我,不过我会向市场部门反映的。”

  沈念念强硬的姿态,以及证明她们服装质量不错,引得了众人夸赞。

  “这么多人都回购的店铺,果然是不错的。”

  “居然有国家的认证标准,那以后我也在这个地方买衣服。”

  众人都看向那位要退货的顾客,风向也瞬间转化为支持沈念念。

  原本还看戏,想着借此能够骂骂沈念念的销售,则是又回到店铺不参与此事。

  “我倒是想要问问你是何居心?”沈念念抓着这顾客的手不放松。

  让许桂花打市场管理部的电话,必须严肃处理。

  “你们放过我吧,我只不过就是拿了钱办事。”退货的顾客想逃,但是众人已经将她给围住。

  沈念念清了清嗓子道:“我们铺子里面就是因为衣服质量太好,价格又卖的便宜,所以才有新人妒忌。”

  当然是利用这一波名气来涨店铺的名声,让他们搬起石头又砸了脚。

  “是啊,我刚才也摸到了,这衣服绵绵软软的,夏天穿肯定很舒服吸汗。”

  “正好今天闲着也没事干,就进去逛逛。”

  许桂花笑眯眯的接待着这些走进来的顾客。


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