第857章 退钱!
见赵亮走的如此的毫不犹豫,陈娴直接被气个半死,在原地跺了跺脚,脸上再也不见之前的柔顺的模样,瞪着眼睛一副狰狞的神情,看着颇有些吓人。
一旁的侍应生这时又开口询问:“女士,现在走吗?”
“走走走,着什么急,难不成我在这里多站一会儿,还能让你们吃亏是怎么样!”陈娴有些气急败坏,语气更是十分的不友善。
不过侍应生也是已经见过大风大浪的,什么样的客人都见过,神情不变,微微一笑,一句话都没有说,便退到了一边。
而陈娴咬着唇,经过一番深思熟虑之后,又转身回到前台,将自己的身份证和房卡拍了过去:“给我换一个房间。”
“女士请问您是想要换什么样的房间呢?”前台客客气气的询问,“现在和您盯得相同的房间还有很多,您可以说出您的要求,我们这边为您进行选换。”
“给我换成一个单人间,就……”陈娴抬头看了看面前墙壁上挂着的电子屏,上面显示着此时的各个房型的价格,她找了一圈,终于在电子屏的最下面找到了她想要找的。
手指着电子屏,语气有些蛮横,“就给我换成那个房间的就可以。”
前台转身看了看,有些诧异的挑了挑眉,又转过身来,面带微笑的解释:“女士,是这样的,那个房间是特价房,若是您想要换到那个房间,和现在的这个房间相比,就有些亏了。”
“这有什么亏的?”陈娴完全不以为然,要求提的理直气壮,“你直接把差价退给我就可以了。赶紧的吧,也不看看现在都已经几点了,再磨蹭下去,我这个房间还能睡几个小时,那不就是更亏了。”
前台:“……”
沉默无语了片刻之后,她深吸了口气,压制住了心中翻涌的惊涛骇浪,然后再次x耐着性子进行解释:“是这样的女士,那个特价房,原本就是我们酒店搞得一个活动,而您之前预定的房间,也是有活动的,按理说,像是这种打折的房间,我们是不能进行退差价的换房间,只能是同样的户型,然后进行调换。如果您执意想要入住那个房间的话,那么也是可以的,但是差价是绝对退不出来的,”
闻言陈娴当时便不愿意了,瞪圆了眼珠子,伸手用力的在柜台上猛地一拍——
但是她忽略了柜台的坚硬程度,这一掌拍下去,疼得她眼泪都要出来了,但是为了自己的颜面和威视,硬生生的又忍了回去,咬牙切齿的质问:“凭什么不可以退差价!那个房间我不喜欢,我不想住,难道你们还要强买强卖不成?要怪就怪你们酒店不行,不能让客人满意,现在客人提了要求,你们就应该乖乖的遵从,哪来的那么多的废话!”
陈娴当然是不想住原本的那个房间,之前在网上订的时候,就因为那个价格肉疼了许久,但是一想到到时候可以和赵亮一起,而且那个房间看起来也确实是非常的不错,所以她便咬着牙订了下来。
心里盘算着,成大事者不拘小节,现在虽然有些付出,但是以后的回馈却是源源不断的。
只要抓住了赵亮,她还愁这些小钱?以后的日子只会越过越舒坦。
可是现在,赵亮根本就没有留下来,原本陈娴还想着,只要赵亮能够跟她进房间,后面的事情就好办多了。
有些事情,缺的就是一个契机,和一个理由。
而这些,陈娴都已经“贴心”的为他准备好了。
但是万万没想到的是,赵亮却是根本就没有给她展现的机会。
而这一切,陈娴自然是都怪罪在了陈雪的身上,她也没有想到在电影院分别之后,竟然还能在酒店里面相遇,虽然当时看着陈雪脸色难看的样子感觉很爽,但是结果却和她想象的有些出入,使得她的心情十分的烦躁。
现在要求换房间退差价,又遭到拒绝,她更是气的火冒三丈,火一瞬间都发泄到了前台的身上。
“我告诉你,你少唬我!什么搞活动,特价房,不能退,我能定就能退!你们哪里来的霸王条款,工商局那边知道吗,你们就不怕我去工商局告你们欺压顾客吗?”
听到这些威胁,前台的表情是纠结,内心更是……毫无波澜,甚至还有些想笑。
这种事情竟然还要拿工商局来吓唬她,这个女人出门的时候是不是忘记带脑子了?
“女士,如果可以的话,您想去就去,我们是不会拦着您的,但是酒店的规定就是如此,房间可以换,但是不可以退差价,除非是您定的房间没有了,我们可以免费给您升级房间,或者是按照您的要求退款,或者是换房间,退差价。但是现在的情况是,房间还有,而且很多,所以您的要求很抱歉,我们没有办法同意。而且……”
笑了笑,前台的语气依旧客气有礼,但是若是仔细听,可以听到其中的嘲讽,“当时订酒店的时候,我们都会给您发送一个信息,您确认之后,我们才会给您预留房间,而在那之前,若是您想退,是绝对没有问题的。所以现在您说不满意,而且是在您根本就没有去过房间的前提下,这个要求我们是没有办法答应的。”
见她竟然软硬不吃,丝毫都不松嘴,脸上的笑容看着也是无比的刺眼,陈娴气的火冒三丈,脏话都已经到了唇边,感觉下一秒都要骂出来了。
“你他妈……”
“你好。”
身边突然响起来的一个女人的声音,吓得陈娴一激灵,已经到了嘴边的脏话赶紧咽了下去。
扭头看到是跟着陈雪一起的那个女人,脸色更是难看的不行。
不想让她看笑话,省的到时候被陈雪嘲笑,于是陈娴连忙将自己的身份证和房卡拿了回来,冷哼一声,气呼呼的转身便走。
卢艳艳的目光一直锁定在她的身上,直到她进了电梯,再也看不见,这才将目光收了回来,转头对着前台嘿嘿一笑。
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